Condiciones de venta

1. Ámbito y aceptación

Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de https://aprop.art, por teléfono o por email con Aprop Art Moda, S.L.. Al confirmar un pedido, declaras ser mayor de edad, haber leído estas condiciones y aceptarlas. Te las enviamos en soporte duradero junto con la confirmación del pedido.

Los contratos se formalizan en español. Conservamos una copia del documento electrónico de cada pedido, que puedes solicitarnos.

2. Identificación del vendedor

Titular

Aprop Art Moda, S.L.

CIF

B98765432

Domicilio

Calle de Cádiz, 54, 46006 València (Valencia), España

Teléfono

+34 963 52 48 17

Email

[email protected]

Registro

Registro Mercantil de Valencia, Tomo 11.284, Libro 8.566, Folio 147, Hoja V-208415, Inscripción 1.ª

Sitio web

https://aprop.art

3. Proceso de compra

1. Añade las prendas a la bolsa y pulsa «Solicitar pedido».
2. Completa el formulario con tus datos de contacto, prendas y tallas.
3. Te confirmamos disponibilidad por teléfono o email en menos de 24 horas laborables y te enviamos el resumen del pedido con precio total, gastos de envío y plazo de entrega.
4. El contrato queda perfeccionado cuando realizas el pago a través del enlace seguro que te enviamos. En ese momento recibes la confirmación por email.

Si detectas un error en tus datos antes de pagar, puedes corregirlo respondiendo al email de resumen.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA vigente en España (21 %). Los gastos de envío se indican aparte antes de pagar:

En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla la factura se emite sin IVA y los impuestos locales (IGIC o IPSI) y el despacho de aduanas los liquida el transportista en destino.

5. Formas de pago

Aceptamos tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express) con autenticación 3D Secure, Bizum, PayPal y transferencia bancaria. En transferencias, reservamos las prendas 3 días laborables hasta recibir el importe. Aprop no almacena los datos de tu tarjeta.

6. Entrega

Entregamos en la dirección indicada en el pedido en los plazos de la tabla anterior, y en todo caso en un máximo de 30 días naturales, como establece el artículo 66 bis del TRLGDCU. Si no podemos cumplir el plazo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.

El riesgo de pérdida o daño pasa a ti cuando recibes el paquete. Si el paquete llega dañado, anótalo en el albarán del transportista y escríbenos en un plazo de 48 horas con una foto. Consulta los detalles en envíos y devoluciones.

7. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 a 108 del TRLGDCU. Aprop amplía voluntariamente este plazo a 30 días naturales. Encontrarás toda la información y el formulario modelo en la página de derecho de desistimiento.

Conforme al artículo 103 c) del TRLGDCU, no se admite desistimiento en prendas confeccionadas o ajustadas según tus especificaciones (por ejemplo, bajos o entalles solicitados), salvo defecto.

8. Garantía legal de conformidad

Todos nuestros productos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, prevista en los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Si una prenda presenta un defecto de fabricación, puedes elegir entre su reparación o sustitución, y en su caso la rebaja del precio o la resolución del contrato. Los gastos de envío derivados corren de nuestra cuenta.

La garantía no cubre el desgaste normal por uso, ni los daños causados por un lavado o cuidado distinto al indicado en la etiqueta.

9. Arreglos y personalización

Los ajustes de bajo y manga son gratuitos. Los entalles de cintura o espalda cuestan 12 € y el acortado de abrigos 18 €. Te confirmamos siempre el coste y el plazo antes de cortar la prenda.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en el teléfono +34 963 52 48 17 (Lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 h), en [email protected] o en Calle de Cádiz, 54, 46006 València (Valencia), España. Respondemos a las reclamaciones en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de 30 días. Disponemos de hojas oficiales de reclamaciones a tu disposición.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. También puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunitat Valenciana o al servicio de consumo de tu comunidad autónoma.